Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2026

Titolari del trattamento: Matteo Caletti e Joe Kung (3D-Fab.ch).

Contatto privacy: info@3d-fab.ch

1. Quali dati trattiamo

1.1. Raccogliamo i dati necessari per preventivi e ordini: nome, cognome, email, telefono, indirizzo, dati di spedizione/fatturazione e dettagli dell'ordine.

1.2. Quando carichi file 3D o allegati tecnici, i file vengono trattati solo per analisi, produzione, assistenza e gestione dell'ordine.

2. Finalità del trattamento

2.1. Usiamo i dati esclusivamente per: preparare preventivi, confermare ordini, ricevere pagamenti, organizzare spedizioni e fornire supporto post-vendita.

2.2. Non usiamo i dati per profilazione, marketing automatico o vendita a terzi.

3. Conservazione dei file e dei dati

3.1. I file caricati per il solo preventivo vengono conservati per la durata della sessione e rimossi automaticamente alla sua scadenza.

3.2. I file e i dati legati a ordini confermati vengono conservati per il tempo necessario a produzione, consegna, assistenza e obblighi amministrativi/legali, poi eliminati o minimizzati.

3.3. I file caricati nel calcolatore vengono usati solo per analisi tecnica e stima del preventivo e restano associati esclusivamente alla sessione del calcolatore.

4. Cookie e tracciamento

4.1. Non utilizziamo cookie di profilazione, marketing o tracciamento di terze parti.

4.2. Non usiamo sistemi di advertising tracking. Eventuali dati tecnici temporanei sono usati solo per il funzionamento della sessione.

5. Condivisione dei dati

5.1. Condividiamo i dati solo con fornitori strettamente necessari al servizio (hosting, pagamenti, spedizioni), limitandoci alle informazioni indispensabili.

5.2. I fornitori trattano i dati secondo istruzioni contrattuali e misure di sicurezza adeguate.

6. Diritti dell'utente

6.1. Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati, nei limiti previsti dalla legge.

6.2. Per qualsiasi richiesta privacy scrivi a info@3d-fab.ch.